Livraisons et retours

Livraisons et Retours

 

LIVRAISONS :

France

Livraison au domicile contre signature

6,90€ en Colissimo Standard avec signature (48h à 72h ouvrés)

13,90€ en Chronopost Express avec signature (24h à 48h ouvrés)

Union européenne :

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni

18€ en Colissimo Standard avec signature (3 à 6 jours ouvrés)

28€ en Chronopost Express avec signature (24h à 48h ouvrés)

Autres destinations :

39€ en Colissimo Standard avec signature (5 jours ouvrés)

Si votre pays n'est pas disponible dans les choix de livraison, vous pouvez envoyer un mail à contact@mehdid.com afin de convenir ensemble d'un mode de livraison adapté.

Toutes les livraisons sont remises à votre domicile contre signature.

La commande est expédiée à l’adresse indiquée lors du processus de commande. En cas d’un retour de commande inhérent à une erreur de saisie de l’adresse par l’acheteur, les nouveaux frais d’expédition seront à la charge de l’acheteur.

Vous recevrez votre numéro de suivi par email afin de suivre l'évolution de la livraison.

Pour les pays non européens, d'éventuels frais de douanes peuvent être facturés au destinataire par le prestataire de livraison.

Le vendeur n'est pas responsable des délais de livraison. Les délais indiqués sont indicatifs et peuvent être soumis à modification par le prestataire de livraison.

 

RETOURS :

1 - Le retour de l’article s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis, aucune indemnité ne sera versée au client par le vendeur. C’est pourquoi nous ne pouvons qu’encourager l’acheteur à effectuer le retour de l’article en recommandé ou avec un suivi ainsi qu’avec une assurance complémentaire de la valeur marchande de l’article, lui garantissant, le cas échéant, une indemnisation à hauteur de sa valeur marchande réelle. Il appartient à l’acheteur de conserver une preuve du retour.

2 - A réception du colis de retour, nous remboursons de la valeur d’achat l’article à l’acheteur au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date à laquelle il a été informé de la décision de rétractation, sauf retard justifié. Les frais de livraison initiaux seront également à la charge du vendeur.

3 - Le vendeur effectue le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’acheteur pour la transaction initiale, sauf accord de l’acheteur pour qu'il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n'occasionne pas de frais pour l’acheteur (conformément à l’article L221-24 du code de la consommation).

4 - Les articles appartenant à la catégorie "Sous-vêtements" ne peuvent être retournés, et ne seront donc pas remboursés.